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采购、支付、配送与售后常见问题
购物流程
- 01
注册并登录账户
填写真实信息完成注册后登录。
- 02
检索商品
可按品名、CAS 号或货号搜索,进入详情页查看规格、纯度等信息。
- 03
加入购物车并下单
核对商品、数量与收货信息后提交订单。
- 04
等待确认与发货
我们确认订单后安排发货,您可在「我的订单」中查看进度。
支付方式
具体支付方式以结算页面显示及双方约定为准。如需对公转账、开具发票或其他支付安排,请在下单前联系客服协助处理。
配送说明
- 商品确认后安排发货,配送时效受商品属性与收货地址影响。
- 部分化学试剂、危险化学品需通过具备相应资质的专门物流配送,时效可能相对较长,敬请理解。
- 请在收货时当面检查商品包装与数量,如有破损或差错请及时拍照并联系客服。